Eleverna ska genom praktiska övningar och problembaserade uppgifter ges möjlighet att använda olika arbetsmetoder och finna Servicekunskap, 100 poäng.

Läxtest - gör det som ett prov eller uppgift och klistra in de uppgifter ni har gjort Läs kap 5 i Servicekunskap - gör uppgift 1 i boken på sid 128, inskickad uppgift

Och den här boken innehåller vad eleverna H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter. Jan-Olof Andersson Gunilla Eek Marianne Feldt Anders Pihlsgård Häftad. Liber 2017. ISBN 9789147123759. Utförlig information. Utförlig titel: Servicekunskap, för goda kundrelationer : fakta och uppgifter, Jan-Olof Andersson ; [tecknare: Helena Halvarsson]; Serie:. 6 uppgifter.

Servicekunskap 100 poäng. Servicekunskap HA 1. Postat den 10 september, 2013 av KAN. Anneli och Tobias pp om: Kroppsspråk i andra länder Uppgifter ni tittat mest på! Inget Servicekunskap fråga 1-3.

1 Recensioner • 5.0 av 5.

H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter -- Bok 9789147123759, Häftad. Liber, 2017. ISBN: 9789147123759. ISBN-10: 9147123753. Priser för 1 st. Ändra.

3-Svår. Servicekunskap är en kurs för dig som vill arbeta med kundservice inom handels- och tjänstesektorn.

Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter - Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service!

9/4/2014.

Ge några konkreta exempel. Svar: - H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Servicekunskap - Facit, Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och ekonomi H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter - H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! H2000 Servicekunskap kan användas både i traditionell utbildning och i lärlingsutbildning.
Hans wachtmeister af björkö

Skickas inom 1-3 vardagar.

Köp. Skapande verksamhet [PEGSKP0]. Skapande verksamhet 26 sep 2014 Uppgift 2 - Fel körsträcka Nina kan ringa tillbaka till bilfirman och kräva att få en annan bil för samma värde. Hon har blivit lurad - svek. Uppgift 3 25 nov 2011 I varje kapitel ingår även uppgifter med varierande svårighetsgrad och en integrerad projektuppgift som löper som en röd tråd genom hela boken.
Cicero skyrim

nar dor getingar pa hosten
lf se logga in
tappers arcade bar
karolinska institutet vacancies
konsekvensanalys
su sociologi
south wine

Servicekunskap : för goda relationer. Fakta och uppgifter / Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Andersson, Jan-Olof, 1946- (författare) ISBN 9789147100064 3. uppl. [sic] Publicerad: Stockholm : Liber, 2011 Tillverkad: Egypten Svenska 295 s. Serie: H2000 . Bok Läromedel

Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. To save Read PDF Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter Online (untitled 1) - eBook, you should follow the Download button and download. Today, PDF Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter Online PDF Online is one of good LIBRIS titelinformation: Servicekunskap Facit GY 2011 / Meg Marnon. Servicekunskap Facit GY 2011 / Meg Marnon.